Az áru rendeltetési helyre érkezését követő 30 napon belül, ha a minőség, a specifikációk vagy a mennyiség nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, kivéve azokat a követeléseket, amelyekért a biztosítótársaság vagy a hajó tulajdonosai felelősek. A vevők kötelesek ,jogában áll a harmadik fél által kiállított ellenőrzési tanúsítvány és a kapcsolódó dokumentumok alapján kártérítést követelni az eladókkal szemben.
A visszaküldési megállapodás aláírása után felvesszük a rakományt az ügyfél raktárából. Laboratóriumi jelentés / harmadik féltől származó vizsgálati jelentés szükséges, és a teljes visszatérítés a visszaküldési megállapodást követő 2 héten belül megtörténhet.
